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Traitement des réclamations

  • Un cahier de "réclamations - doléances" est mis à disposition à l'accueil de l'auto école.

  • Toutes réclamations que ce soit par SMS, mails, courrier... sont prises en compte, traitées et analysées.

  • Solutions proposées : 

- rencontre et discussion au bureau avec le représentant légal

- présence du parent en leçon de conduite

- remboursement des prestations non-consommées pour départ à l'amiable de l'auto école

 Mes coordonnées

22 place Tanguy Prigent,

29620 Lanmeur

Tel : 06 81 75 00 44

E-mail : autoecolebernardleon@hotmail.com

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